価格

ベーシック

3,190円(税込)

1エージェント／月額

スマートチケットシステム

カスタムドメイン

メール共有

問い合わせフォーム

自動化、SLA、API

FAQ、フォーラム

iOS & Androidアプリ

プロフェッショナル

4,290円(税込)

1エージェント／月額

「ベーシック」プラス

チャット

Webサイトモニター

招待チャット

顧客の声をフィードバック

マルチブランドサポート

チャットレポート

アドバンス

5,390円(税込)

1エージェント／月額

「プロフェッショナル」プラス

クラウドコールセンター

Facebook,Twitter連携

時間追跡

監査ログ

高度なレポート

ゲーミフィケーション

プランごとの機能比較

	ベーシック	プロフェッショナル	アドバンス
1エージェントあたりの価格	3,190円(税込)/月額	4,290円(税込)/月額	5,390円(税込)/月額
カスタムドメイン	○	○	○
メールチケッティング	○	○	○
コンタクトフォーム	○	○	○
チケットのマージ	○	○	○
チケットの分割	○	○	○
カスタムメールテンプレート	○	○	○
チケット一括処理	○	○	○
チケットのエクスポート	○	○	○
メール通知	○	○	○
カスタムチケットフィールド	○	○	○
解決アルゴリズム	○	○	○
よく使うフレーズの登録	○	○	○
ルールと時間ルール	○	○	○
SLA設定とレポート	○	○	○
営業時間設定	○	○	○
内部チケット作成	○	○	○
依頼者と依頼者グループ作成	○	○	○
スパムフィルター	○	○	○
チケットへのファイル添付	○	○	○
CRMからデータ読み込み	○	○	○
APIとインテグレーション	○	○	○
マルチブランドサポート	○	○	○
レポート	○	○	○
ナレッジベース	○	○	○
カスタマーポータル	○	○	○
ユーザーフォーラム	○	○	○
顧客満足度調査	○	○	○
iPhone/Androidアプリ	○	○	○
ライブチャット	×	○	○
ウェブサイトモニター	×	○	○
招待チャット	×	○	○
チャット満足度調査	×	○	○
顧客の声をフィードバック	×	○	○
コールセンターサポート	×	×	○
ビデオコール	×	×	○
IVR	×	×	○
コールルーティングと転送	×	×	○
ハードウェアIPフォンとの互換	×	×	○
容量無制限の通話録音	×	×	○
ゲーミフィケーション	×	×	○
サウンド設定	×	1,100円(税込)/月額	○
Facebook連携	×	1,100円(税込)/月額	○
Twitter連携	×	1,100円(税込)/月額	○
監査ログ	×	2,200円(税込)/月額	○
検索と置換	×	2,200円(税込)/月額	○
時間追跡	×	4,400円(税込)/月額	○
ブランディングフリー	4,400円(税込)/月額	4,400円(税込)/月額	○

※全ての価格は税込みとなります。